KARGO VE İADE

Kargo ve iade koşulları

Siparişinizin size ulaşması ve gerektiğinde iadesi hakkında bilmeniz gerekenler.

Kargo süresi

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre 1–3 iş günü sürer.

Kargo ücreti

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Para iadesi

İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 3 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün hasarlı ya da hatalı ulaştıysa teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğrafıyla birlikte bize bildirin; değişim veya iade masrafı bize aittir.

İade nasıl yapılır?

1. Talep oluşturun

2. Paketleyin

3. Gönderin

Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade talebi açın.

Ürünü orijinal ambalajıyla, faturasıyla birlikte paketleyin.

Size verilen iade koduyla anlaşmalı kargoya ücretsiz teslim edin.